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SWEET NARCISSE SARL, Pont Saint-Pierre, 68000 Colmar, Francia

Contacto: [email protected], +33 3 89 41 01 94

Datos de identidad y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono).

Información de reserva (fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias).

Historial de interacciones con el servicio de atención al cliente.

Datos de pago tratados mediante proveedores externos (Stripe); no almacenamos datos de tarjetas en este sitio.

Gestionar solicitudes de reserva y contratos de alojamiento.

Gestionar la relación con el cliente (respuestas, seguimiento).

Cumplir con obligaciones contables y legales.

Analíticas anónimas para mejorar la experiencia de usuario.

Personal autorizado de SWEET NARCISSE SARL.

Proveedores técnicos y herramientas imprescindibles (hosting OVH, servicios de email, analítica).

Proveedores de pago como Stripe (datos de pago).

Datos de clientes: duración de la relación contractual más 5 años (requisitos legales).

Registros contables: 10 años.

Datos de cookies: hasta 13 meses.

Registros técnicos: hasta 12 meses, solo con fines de seguridad y mantenimiento.

Acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

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También puede contactarnos por email: [email protected].

Uso limitado a cookies técnicas esenciales, herramientas de pago (Stripe) y analítica anonimada.

Es posible configurar el navegador para rechazar cookies, aunque puede afectar ciertas funciones.

No se emplean cookies publicitarias.

Medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Acceso restringido únicamente al personal autorizado que necesita los datos para su labor.

Pruebas, actualizaciones y monitorización periódicas para reducir vulnerabilidades.

Los datos se alojan principalmente en la Unión Europea a través de OVH.

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